Лекция-тренинг «Навыки эффективной коммуникации»
23 апреля, в рамках сотрудничества с Центром компетенций строительной отрасли и ЖКХ, Психологический центр НИУ МГСУ провел лекцию-тренинг «Навыки эффективной коммуникации». В повседневной жизни общение играет основополагающую роль. Благодаря ему мы устанавливаем связи, разрешаем трудности, обмениваемся информацией и жизненным опытом. Существует множество видов коммуникации, например, межличностная, деловая и публичная.
Эффективную коммуникацию можно охарактеризовать как передачу сообщения, которое было успешно воспринято и понято получателем. Коммуникативные навыки лежат в основе межличностного общения и позволяют людям взаимодействовать друг с другом наиболее благоприятным образом: слушать, слышать собеседника, демонстрировать понимание, поддерживать его, выстраивать приятные и долгосрочные отношения, находить компромиссы и решать проблемы.
